Voor verwijzers
Zoekt u passende zorg voor een cliënt? Wij denken graag met u mee.
U kent uw cliënt het beste. Wij kijken snel en eerlijk of Lunya past.
- Begeleid wonen, thuiszorg en individuele begeleiding (Wlz)
- Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant
- Geen volledig dossier nodig, reactie binnen één werkdag
Reactie binnen één werkdag
Leg uw casus voor
Vier korte stappen, zonder volledig dossier. U kunt altijd een stap terug.
Liever eerst even overleggen? Bel 085 212 7584 en vraag naar onze zorgcoördinator.
Stap 1 van 4
Wie bent u?
Zodat wij weten wie wij terugbellen of mailen.
Gewone e-mail is niet bedoeld voor volledige medische dossiers. Bel ons, dan spreken wij af hoe u gegevens veilig deelt.
Bij Lunya kunt u eerst overleggen. Ook als nog niet duidelijk is welke ondersteuning of financiering passend is.
Bekijk de verwijsrouteWaarover kunt u ons benaderen?
Wij richten ons op ondersteuning in het dagelijks leven. Niet op GGZ-behandeling of acute crisisopvang.
Bij passend profiel
Begeleid Wonen
Wonen in een gewone straat, met begeleiding op maat. In Rotterdam hebben wij meerdere gedeelde kamers.
Wij richten ons onder meer op Wlz-profielen VG3 t/m VG6 en GGZ1 t/m GGZ3, afhankelijk van individuele beoordeling.
In de eigen woning
Lunya bij u thuis
Zorg en begeleiding in de eigen woning.
Wij bekijken aanmeldingen individueel en beoordelen of de zorgvraag aansluit bij onze deskundigheid, beschikbare capaciteit en mogelijkheden om verantwoorde zorg te leveren.
Thuis
Individuele begeleiding Wlz
Praktische ondersteuning bij dagstructuur, zelfredzaamheid, afspraken en het behouden van overzicht in het dagelijks leven.
Voor volwassenen met een langdurige ondersteuningsvraag, waaronder LVB, psychische kwetsbaarheid of complexe situaties thuis.
Meedenken over de zorgroute
Oriëntatie op de Wlz
Wij verkennen samen welke ondersteuning nodig is en of een Wlz-aanvraag het onderzoeken waard is.
Het CIZ beoordeelt de Wlz-toegang. Oriëntatie of ondersteuning bij een aanvraag geeft geen recht op een indicatie.
Werkgebied
Actief in Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant
- Zuid-Holland
- Utrecht
- Noord-Brabant
Als de zorgvraag ingewikkelder wordt, blijven wij kijken wat kan.
Wij begeleiden mensen met een langdurige ondersteuningsbehoefte. Daarbij kijken wij niet alleen naar een diagnose of indicatie, maar ook naar de thuissituatie, zelfstandigheid, het netwerk en wat iemand nodig heeft.
Veelvoorkomende zorgvragen
Licht verstandelijke beperking
Structuur, praktische begeleiding en het behouden van regie.
Psychische kwetsbaarheid
Begeleiding bij dagelijks functioneren naast eventuele behandeling elders.
Ouderen en mantelzorgsituaties
Bij achteruitgang, overbelasting of behoefte aan ondersteuning thuis.
Cultuursensitieve zorg
Rekening houden met taal, achtergrond, gewoonten en wensen.
Toelating en inzet zijn altijd afhankelijk van passendheid, indicatie en capaciteit.
Zo verloopt een aanmelding
Stap 1: Casus voorleggen
U deelt de indicatie, hulpvraag, regio, gewenste zorgvorm en belangrijkste aandachtspunten.
Stap 2: Eerste beoordeling
Wij beoordelen of de zorgvraag, doelgroep, regio en gewenste zorgvorm mogelijk bij Lunya passen.
Stap 3: Verdiepende intake
Bij een mogelijke match bespreken wij het functioneren, de risico's, het netwerk, de huidige ondersteuning en de verwachtingen.
Stap 4: Definitief besluit
Wij beoordelen of Lunya de zorg deskundig, veilig en duurzaam kan organiseren.
Stap 5: Start of wachtlijst
Bij een passende zorgvraag stemmen wij de overdracht, startdatum, vaste contactpersoon en evaluatiemomenten af. Is er nog geen capaciteit, dan bespreken wij de wachtlijst en eventuele alternatieven.
Een eerste positieve beoordeling is nog geen plaatsingsgarantie. De definitieve beslissing volgt na de intake en beoordeling van deskundigheid, veiligheid, capaciteit en woonmatch.
Onze werkwijze
Geen standaard doorverwijzing. Wel een aanspreekpunt dat meedenkt.
Overleg vóór papierwerk
Eerst helder krijgen of onze begeleiding de juiste richting is.
Oog voor cliënt én netwerk
Wij betrekken het dagelijks leven, naasten en de bestaande behandelrelatie waar dat passend is.
Wlz-oriëntatie zonder loze beloften
Wij helpen verkennen wat nodig is. Het CIZ en het zorgkantoor houden hun eigen bevoegdheden.
Ook bij twijfel over de zorgroute
Een passende zorgvraag betekent niet automatisch dat er al passende financiering is. Daarom maken wij onderscheid tussen hulp bij het verkennen van mogelijkheden en het daadwerkelijk starten van zorg.
Wij leveren zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) in Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant.
Zorg vanuit de Wlz
Wanneer er een passende Wlz-indicatie is, beoordelen wij of de zorgvraag aansluit bij onze deskundigheid en mogelijkheden. Afspraken over de inzet van zorg worden individueel afgestemd met de betrokken partijen.
Nog geen Wlz-indicatie?
Wij kunnen meedenken over een mogelijke aanvraag en welke informatie daarvoor relevant is. Een indicatie of startdatum kunnen wij niet beloven.
Begeleid wonen
Voor begeleid wonen geldt bovendien een zorginhoudelijke en praktische match. Actuele beschikbaarheid vraagt u rechtstreeks bij ons op.
Wanneer past Lunya?
Wel passend
- Er is een Wlz-indicatie of de aanvraag bij het CIZ loopt.
- De cliënt zoekt begeleid wonen, thuiszorg of individuele begeleiding.
- Er is behoefte aan structuur, persoonlijke begeleiding, toezicht, persoonlijke verzorging of ondersteuning in het dagelijks leven.
- De zorgvraag past bij onze deskundigheid en beschikbare capaciteit.
- De cliënt woont of wil wonen in Zuid-Holland, Utrecht of Noord-Brabant.
- De cliënt en/of vertegenwoordiger staat open voor samenwerking en een persoonlijk zorgplan.
Niet passend
- Er is sprake van een acute psychiatrische crisis.
- Er is actuele ernstige suïcidaliteit waarvoor directe behandeling nodig is.
- Er is een noodzaak voor een gesloten setting of intensief behandelklimaat.
- Er is sprake van actieve verslavingsproblematiek die de veiligheid van cliënten, medewerkers of medebewoners ernstig verstoort.
- De hulpvraag bestaat uitsluitend uit behandeling, diagnostiek of crisisopvang.
- De gevraagde zorg valt uitsluitend onder de Wmo of Zorgverzekeringswet.
Twijfelt u of een casus passend is? Neem altijd contact op. Wij geven eerlijk aan wat wij wel kunnen bieden en denken waar mogelijk mee over een passend vervolg.
Meer informatie voor professionals
Actuele beschikbaarheid
Voor thuiszorg en individuele begeleiding is er doorgaans binnen enkele weken plaats. Voor begeleid wonen verschilt de beschikbaarheid per locatie. Bel ons voor de actuele wachttijd in uw regio.
Wij houden deze informatie actueel en melden het direct als de wachttijd verandert.
Contactpersoon en aanmeldroute
Onze zorgcoördinator is uw vaste aanspreekpunt voor aanmeldingen en overleg. Bel 085 212 7584 of mail info@lunya-zorg.nl en vermeld dat u verwijzer bent.
- Bellen via 085 212 7584
- Aanmeldformulier invullen, geanonimiseerd of als volledige aanmelding.
- Beveiligde gegevensuitwisseling na telefonisch contact.
Wachtlijststatussen
- Aanmelding ontvangen
- Eerste beoordeling
- Intake wordt gepland
- Passend, wacht op capaciteit
- Start wordt voorbereid
- Niet passend, advies over vervolg
Wat wij nodig hebben bij een definitieve overdracht
Inhoudelijk
- Actueel zorg- of begeleidingsplan
- Wlz-indicatie en zorgprofiel
- Relevante risico's en signaleringsafspraken
- Werkzame benadering en bekende triggers
- Medicatieoverzicht indien relevant
- Betrokken behandelaren en andere professionals
Juridisch en organisatorisch
- Toestemming of wettelijke vertegenwoordiging
- Gewenste leveringsvorm
- Contactgegevens van betrokken partijen
- Afspraken over regie en verantwoordelijkheden
- Gewenste start- en evaluatiedatum
Persoonlijk
- Levensverhaal en belangrijke gewoonten
- Communicatiewijze
- Taal, cultuur en levensbeschouwing
- Wat vertrouwen, rust of juist spanning geeft
- Verwachtingen van cliënt en familie
Deel deze gegevens pas na telefonisch contact via een beveiligde verbinding, niet via gewone e-mail.
Hoe wij methodisch werken
- Beeldvorming
- Persoonlijk zorg- of begeleidingsplan
- Risico- en signaleringsafspraken
- Vaste evaluatiemomenten
- Dossiervoering en rapportage
- Afstemming met familie en professionals
- Bijstelling wanneer de situatie verandert
Praktische vragen, heldere antwoorden
Staat uw vraag er niet tussen? Een kort gesprek is vaak voldoende om de mogelijkheden te verkennen.
Stel uw vraagKan ik eerst overleggen zonder een cliënt aan te melden?
Ja. U kunt ons bellen of het formulier geanonimiseerd invullen, met initialen of een cliëntcode. Een volledig dossier is niet nodig.
Is een Wlz-indicatie verplicht om contact op te nemen?
Nee. Wij kunnen oriënterend meedenken als er een vermoeden is van een blijvende, intensieve zorgbehoefte. Het CIZ beslist of iemand aan de wettelijke Wlz-voorwaarden voldoet. Zonder passende financiering kunnen wij niet toezeggen dat zorg kan starten.
Hoe meld ik iemand veilig aan?
Vul het formulier geanonimiseerd in of bel ons. Stuur geen BSN, volledige naam of medisch dossier mee. Na telefonisch contact spreken wij af via welk beveiligd kanaal u de noodzakelijke informatie deelt.
Is er op dit moment een plek voor begeleid wonen?
Dat verschilt per locatie, profiel en ondersteuningsvraag. Vraag de actuele mogelijkheden bij ons na.
Voor welke regio is Lunya beschikbaar?
Wij zijn actief in Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant. Twijfelt u of uw regio binnen ons werkgebied valt? Bel ons gerust.
Kan Lunya ook GGZ-behandeling of acute crisiszorg leveren?
Nee. Lunya biedt begeleiding en langdurige ondersteuning. Bij een acute onveilige situatie volgt u de gebruikelijke spoed- en crisisroutes, en bij levensgevaar belt u 112.
Soms begint goede ondersteuning met één goed gesprek
Een vraag? Bel of laat uw gegevens achter. Ook voor een eerste kennismaking met uw huisartsenpraktijk, POH-team of wijknetwerk.
Deze contactroute is niet bedoeld voor spoed, crisiszorg of het doorsturen van medische dossiers.