Over Lunya
Waarom mensen voor Lunya kiezen
Lunya is een kleinschalige zorgorganisatie voor begeleid wonen, thuiszorg en ambulante begeleiding vanuit de Wet langdurige zorg.
Op deze pagina leest u waar wij voor staan. Wilt u het liever horen? Bel ons, wij nemen de tijd.
Zes redenen
Vaste gezichten
Geen wisselende invallers. U krijgt begeleiders die u kennen en die weten wat er speelt.
Kleinschalig
Korte lijnen en snelle beslissingen. U spreekt de mensen die er ook echt over gaan.
Uw taal, uw achtergrond
Nederlands, Engels, Turks, Arabisch en Berbers. Wij houden rekening met gewoontes en geloof.
Eerlijk advies
Past onze zorg niet? Dan zeggen wij dat en wijzen wij u de weg naar de juiste plek.
Familie hoort erbij
Ouders, partners en vertegenwoordigers denken mee en blijven op de hoogte.
Eigen regie eerst
Wij nemen niet over wat u zelf kunt. Begeleiding bouwt af zodra het kan.
Wat u van ons mag verwachten
Wij bellen u binnen 24 uur terug op werkdagen.
Wij komen bij u langs voordat de zorg start, zodat u weet wie er binnenkomt.
Wij schrijven afspraken op in gewone taal, zonder jargon.
Wij zeggen het eerlijk als iemand anders u beter kan helpen.
Hoe wij naar mensen kijken
Wij kijken niet alleen naar de beperking of diagnose, maar vooral naar de mens, de thuissituatie, de familie en wat iemand nodig heeft om zo veilig en prettig mogelijk te leven.
Zorg die mensen begrijpt
Binnen ons team wordt Nederlands, Engels, Turks, Arabisch en Berbers gesproken.
Voor de Marokkaanse doelgroep hebben wij bijzondere aandacht voor het Marokkaans-Arabisch, de Amazigh/Berberse achtergrond, familieverhoudingen, levensbeschouwing en culturele gebruiken.
Waar mogelijk koppelen wij een cliënt aan medewerkers die aansluiten bij de taal, cultuur en persoonlijke achtergrond.
- Nederlands
- English
- Türkçe
- العربية
Veelgestelde vragen
Wat maakt Lunya anders?
Wij zijn kleinschalig. U krijgt vaste gezichten, korte lijnen en begeleiding die aansluit bij uw taal en achtergrond.
Welke talen spreken jullie?
Binnen ons team wordt Nederlands, Engels, Turks, Arabisch en Berbers gesproken.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Wij bellen u binnen 24 uur terug op werkdagen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag, van 09:00 tot 17:30 uur.
Hoe weet ik dat de kwaliteit goed is?
Wij werken volgens een kwaliteitssysteem en meten cliënttevredenheid. Op de kwaliteitspagina leest u hoe wij dat doen.
Wilt u begeleiding aanvragen?
U hoeft nog niets te weten over regelingen. Wij denken met u mee en leggen rustig uit wat er mogelijk is.