Praktische hulp
Hulp bij uw Wlz-aanvraag
Een aanvraag bij het CIZ voelt vaak ingewikkeld. Wij helpen u kosteloos bij het voorbereiden en indienen.
De volgende stap is een telefoongesprek. Daarin horen wij wat er speelt en zeggen wij eerlijk of de Wlz de juiste route is.
De aanvraag in vier stappen
Stap 1: Voorbereiden
Wij nemen samen door wat er nodig is en welke informatie het CIZ vraagt. U hoeft dit niet alleen uit te zoeken.
Stap 2: Aanvraag indienen
De aanvraag gaat digitaal via ciz.nl met DigiD, of op papier. Wij kunnen meekijken terwijl u invult.
Stap 3: Gesprek met het CIZ
Een medewerker van het CIZ neemt contact op en bespreekt de situatie, vaak thuis of per telefoon.
Stap 4: Besluit en zorgprofiel
U krijgt een besluit met een zorgprofiel. Daarna kiest u zelf een zorgaanbieder, bijvoorbeeld Lunya.
Wat u nodig heeft
- Uw DigiD, of een machtiging als iemand anders de aanvraag doet
- Uw burgerservicenummer (BSN)
- Een korte beschrijving van de zorg die nu al gegeven wordt
- Namen van betrokken hulpverleners, zoals de huisarts
- Eerdere verslagen of onderzoeken, als u die heeft
Heeft u iets niet? Geen probleem. Wij kijken samen wat er wel is en wat later kan.
Wat wij voor u doen
- Uitleggen wat de Wlz betekent, in gewone taal
- Meekijken bij het invullen van de aanvraag
- Helpen bij het verzamelen van informatie
- Uitleggen wat u kunt verwachten van het CIZ-gesprek
- Meedenken over de vervolgstap na het besluit
Dit verplicht u tot niets.
En daarna?
Met een Wlz-indicatie kiest u zelf een zorgaanbieder. Het zorgkantoor helpt bij het regelen van de zorg.
Kiest u voor Lunya? Dan plannen wij een kennismaking en maken wij samen afspraken over de begeleiding.
Meer uitleg leest u op onze pagina over de Wlz.
Veelgestelde vragen
Wat kost hulp bij de aanvraag?
Niets. Wij helpen kosteloos bij het voorbereiden en indienen van een Wlz-aanvraag, ook als u daarna niet voor Lunya kiest.
Hoe lang duurt een Wlz-aanvraag?
Het CIZ neemt in de regel binnen zes weken een besluit. Bij een spoedsituatie kan het sneller.
Wie kan een aanvraag doen?
U zelf, of iemand die u machtigt: een familielid, mantelzorger, bewindvoerder of wettelijk vertegenwoordiger.
Wat als de aanvraag wordt afgewezen?
U kunt bezwaar maken bij het CIZ. Vaak is de Wmo van uw gemeente dan de juiste route. Wij wijzen u de weg.
Wat kost Wlz-zorg zelf?
U betaalt een eigen bijdrage. De hoogte daarvan berekent het CAK op basis van uw inkomen en vermogen. Kijk op hetcak.nl.
Komt u er niet uit met de aanvraag?
Bel ons. Wij lopen de aanvraag rustig met u door, stap voor stap.